Politique de confidentialité de Climb’Out

Cette rubrique détaille notre politique concernant vos données personnelles sur l'application mobile Climb'Out et le site Climb'Out.

En complément de cette charte, voir nos conditions d'utilisation.

Collecte de l'information

Voici le détail des informations que nous collectons lorsque vous utilisez l'application mobile et le site Climb’Out :

• Informations personnelles et de contact : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre nom, prénom, date de naissance et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone. Nous pouvons également collecter votre localisation si vous la renseignez dans votre profil.
• Escalade : Nous collectons les blocs que vous créez via l'application mobile ou le site internet. Vous pouvez choisir d'enregistrer vos blocs avec l'application mobile ou le site Climb’Out. Votre position est alors activée en arrière-plan si vous avez accepté de la partager avec l’application mobile Climb’Out. Ce bloc est ensuite envoyé sur nos serveurs. Toutes les données créées avec notre logiciel peuvent être complétées par des informations obligatoires telles que le nom du bloc, les coordonnées GPS, une photo du bloc avec le tracé, la cotation et le type de départ. Elles peuvent être complétées également avec des informations supplémentaires telles que la description (des conseils sur l’accès au bloc, des prises à ne pas utiliser, etc.), le type d’escalade ou la source du bloc. Un bloc n'est accessible via nos moteurs de recherche qu'à partir du moment où son auteur en a fait la demande et qu'elle a été vérifiée par les modérateurs.
• Avis et messages : Lorsque vous consultez un bloc, vous pouvez laisser un avis sur ce bloc. Vous pouvez aussi laisser des messages dans les commentaires.
• Mails envoyés : Nous conservons un historique de tous les e-mails envoyés par le biais de Climb'Out (notifications, contact).

Visibilité des Comptes et Confidentialité

Par défaut, tous les comptes Climb’Out sont publics. Cela signifie que les informations suivantes sont visibles par tous les utilisateurs :

• Les posts partagés en public.
• Les blocs d’escalade enregistrés comme réussis ou en projet.
• Les blocs d’escalade créés sur l’application.

Passage en mode privé : Un utilisateur peut à tout moment choisir de rendre son compte privé via les paramètres de son profil. Dans ce cas :

• Les informations citées ci-dessus seront uniquement visibles par ses amis validés.
• Les demandes d’ajout devront être acceptées pour accéder à ces informations.

Les utilisateurs sont responsables de la gestion de la visibilité de leur profil. Climb’Out ne pourra être tenu responsable du partage d’informations rendues publiques par un utilisateur.

Objectifs du traitement des données

Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin pour :

• Vous faire profiter de nos services : Qu'ils soient gratuits ou payants, nous avons besoin de vos informations personnelles pour vous identifier sur Climb’Out. Cela vous permet par exemple de retrouver votre profil après votre déconnexion du site/application mobile, mais aussi d'échanger avec d'autres utilisateurs ou de personnaliser votre compte.
• Communiquer avec vous dans le cadre de votre utilisation de Climb’Out : Vous serez avertis par mail ou notification via l’application mobile dans différents cas de figure : réception d'un message privé, avis/commentaire sur un contenu auquel vous êtes liés (auteur d’un bloc/photo/sujet de discussion), changement d'état de l'un de vos contenus (bloc, photo, message). Par ailleurs, nous vous envoyons aussi des mails en rapport avec votre propre activité sur le site et l’application mobile : confirmation de l’adresse mail, validation de l’inscription, changement de mot de passe.
• Modérer le site : Nous contrôlons, automatiquement et manuellement, le contenu qui est publié sur Climb’Out afin de garantir la qualité des informations qui sont proposées. Il s'agit notamment de détecter plus facilement le spam.

Partage de données personnelles avec des tiers

Nous sommes amenés à partager vos données personnelles avec les entités suivantes :

• Avec la police ou un tribunal, lorsqu'une requête en bonne et due forme a été réalisée.

Durée de conservation des données

Climb’Out étant un site communautaire, les contenus (blocs sélectionnés, photos, messages, avis) que vous avez explicitement rendus publics sur Climb’Out sont conservés sans limite de temps, conformément à nos conditions générales d'utilisation. Il s'agit de garantir la cohérence d'ensemble de nos outils.

L'historique des mails envoyés est conservé pendant 1 an. C'est une durée nécessaire pour constater la non-validité d'une adresse email.

Droit d'accès

Vous avez le droit de recevoir gratuitement les données personnelles stockées chez nous à tout moment.

Pour cela, veuillez nous adresser un mail à privacy@climboutapp.com en joignant une copie de votre carte d'identité. Nous nous chargerons alors de vérifier que vous êtes bien la bonne personne à qui nous communiquons les données.

Droit à la correction, la suppression et la transférabilité de vos données

Si les données de votre compte Climb’Out, ou de vos contenus, ne sont pas correctes, vous pouvez les modifier via les formulaires présents sur nos outils (Profil / Modifier mon profil). Sur cette même page de profil, vous pouvez aussi choisir de recevoir ou pas les notifications.

Pour les autres cas, contactez-nous par mail à privacy@climboutapp.com en joignant une copie de votre carte d'identité. Vous aurez alors une réponse dans le délai légal d'un mois après votre demande.

Sécurité

Les données sont hébergées sur un serveur dont le niveau de sécurité est en lien avec la sensibilité des données. Quelques personnes peuvent y avoir accès, en partie ou en totalité, dans le cadre normal de leur mission : administrateurs et modérateurs.

Le mot de passe que vous avez choisi est crypté avant d'être stocké dans nos bases de données. Cela signifie qu'à moins d'une puissance de calcul considérable, et dans l'état de l'art actuel, il est impossible, pour nous comme pour un tiers, de retrouver votre mot de passe. Il vous appartient cependant d'en changer régulièrement, de ne pas utiliser le même sur plusieurs outils, et de ne pas le communiquer à des tiers pour en préserver l'intégrité. Malgré tout, en cas de violation de l'intégrité de vos données, et conformément à la loi, nous notifierons l'incident à la CNIL et vous en serez avertis dans les délais légaux. Nous prendrons par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter que l'incident ne se reproduise.

Acceptation

En utilisant notre site internet et notre application mobile, vous acceptez toutes les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez que Climb’Out recueille et traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement des données

Vianney LAUTRU : privacy@climboutapp.com

Contact

Pour toute information complémentaire ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par mail à privacy@climboutapp.com.